収益
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整備工場の改善ポイント|顧客満足と収益が上がる修理見積りの提案方法
こんにちは、ツネオキです。 自動車整備工場の改善ポイント第3回は、顧客満足と収益が上がる修理見積りの提案方法です。 前回は、点検項目の細分化と収益アップでした。点検項目を一つずつ抜け漏れの内容にし、整 ...
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整備工場の改善ポイント|点検項目の細分化で品質と収益アップ
こんにちは、ツネオキです。 本日は品質と収益アップの両立について書いてきます。 こんな悩みを持つ整備工場の皆様におすすめです。 「車検したばかりなのに・・・」と苦情をもらうことが多い 故障修理後に出戻 ...